HXM (human experience management) mungkin kini masih menjadi istilah yang cukup awam bagi telinga banyak orang.
Namun, dalam dunia human resources, keberadaannya cukup krusial terutama untuk menjaga kestabilan perusahaan.
Pada dasarnya, HXM merupakan indikator yang dapat menyempurnakan indikator dalam Human Capital Management, jadi konsep keduanya memang tidak jauh berbeda.
Praktiknya pun tak bisa disepelekan. Apalagi sejak penerapannya sudah tak lagi tradisional dan berkaitan erat dengan pengelolaan data.
Namun, seperti apa cara kerjanya? Apakah ada praktik khusus yang perlu diterapkan agar proses kerjanya bisa bermanfaat untuk perusahaan? Yuk, simak lengkapnya di sini!
Mengenal HXM (Human Experience Management)
Melansir Hrizons, HXM atau human experience management, adalah sebuah konsep yang mengatur cara tim HR dan atasan mengelola pengalaman SDM dalam perusahaan.
Proses kerjanya meliputi pendekatan yang mendorong perhatian penuh pada kebutuhan dan keinginan setiap individu dalam organisasi.
Hal seperti ini akan mengubah lingkungan kerja menjadi penuh empati dan karyawan saling mendukung untuk pembelajaran, pengembangan, dan kesejahteraan masing-masing.
HXM sendiri pada dasarnya mengintegrasikan teknologi dan data untuk membantu perusahaan lebih memahami dan mengatasi masalah SDM dengan efektif.
Fakta tersebut merupakan sebuah kelebihan yang tak mungkin bisa diselesaikan hanya melalui HCM (Human Capital Management) yang sifatnya lebih tradisional.
HXM: Masa Depan Pengelolaan SDM Perusahaan?
Sejatinya, kebanyakan perusahaan kini masih mengutamakan HCM sebagai strategi untuk mengembangkan potensi karyawannya.
Meskipun demikian, konsep tersebut tidaklah cukup untuk mendorong pengalaman kerja positif yang sekarang merupakan sebuah aspek krusial.
Ya, di era modern ini pekerja tak hanya mengutamakan perkembangan, tetapi juga koneksi, transparansi, dan inklusivitas dari tempat kerjanya.
Untuk menghadirkan hal-hal tersebut, perusahaan perlu berfokus pada strategi yang dapat menciptakan pengalaman kerja yang positif.
Inilah yang sejatinya dinilai kurang mumpuni pada HCM, lalu kemudian disempurnakan pada strategi human experience management.
Melalui HXM, HR bisa memusatkan fokus pada strategi untuk memberikan pengalaman kerja yang ideal supaya karyawan dapat menjadi diri yang terbaik di tempat kerja.
Daftar Komponen dalam HXM
Meskipun prosesnya menawarkan banyak manfaat untuk pengalaman kerja karyawan, HXM tak bisa dijalankan secara sembarangan.
Supaya hasil maksimal bisa dituai, tim HR harus bisa mengutamakan sejumlah komponen yang sifatnya wajib dalam proses human experience management.
Komponen-komponen ini pun dasarnya saling berkaitan. Jadi, tim HR harus bisa memanfaatkannya dengan baik agar hasil akhir pasti optimal.
Nah, berikut ini adalah daftar komponen yang perlu diutamakan dalam proses kerja HXM dalam sebuah perusahaan.
1. Kesejahteraan karyawan
Menurut laman Qualtrics, salah satu komponen utama dalam HXM adalah kesejahteraan karyawan.
Salah satu kewajiban utama karyawan adalah untuk bekerja. Namun, perusahaan sendiri wajib untuk selalu memerhatikan kesejahteraan karyawannya.
Dalam kata lain, kebutuhan karyawan juga perlu terpenuhi seperti kenyamanan, kesehatan mental dan fisik, serta kebugaran finansial mereka.
Nah, aspek kesehatan finansial karyawan acap kali dilupakan oleh perusahaan. Padahal, hal ini sangatlah krusial bagi pengalaman dan kesejahteraan mereka.
Untuk keperluan satu ini, ada banyak strategi yang bisa perusahaanmu terapkan. Namun, strategi terbaiknya adalah untuk menyediakan benefit finansial tambahan seperti Earned Wage Access (EWA) GajiGesa.
Earned Wage Access: Benefit Finansial Paling Pas untuk Kesejahteraan Karyawan
Sesuai namanya, layanan ini menyediakan akses bagi karyawan untuk menarik gaji mereka secara fleksibel atau lebih awal.
Sehingga, EWA bisa dijadikan sebagai alternatif ketika karyawan harus memenuhi kebutuhan di tengah bulan.
Tidak hanya itu, EWA juga bisa membantu dalam meningkatkan kesejahteraan finansial karyawan.
Mengapa demikian? Sebab, tujuan utama dari layanan ini adalah supaya mereka bisa mengambil gajinya dalam keadaan mendesak.
Alhasil, karyawan tidak akan lagi merasa stres tentang tagihan yang tertunda dengan manfaat kesehatan finansial karyawan ini.
Perusahaanmu juga kelak bakal terbantu. Sebab, karyawan yang puas, bugar, dan bebas stres bakal lebih termotivasi untuk menunjukkan performa terbaiknya.
Menghadirkan benefit modern seperti Earned Wage Access pun akan membuat perusahaanmu terlihat lebih menggugah bagi STAR talent, yang menginginkan kesejahteraan dari tempat kerjanya.
Menarik bukan? Nah, layanan EWA kami hanya bisa digunakan jika perusahaanmu sudah bekerja sama dengan GajiGesa.
Maka dari itu, jangan sampai ketinggalan. Yuk, segera isi formulir di bawah ini dan rekomendasikan perusahaanmu pada kami.
Atau, pelajari lebih lanjut tentang layanan EWA GajiGesa dengan klik tombol di bawah ini. Prioritaskan kesejahteraan karyawanmu sekarang juga!
2. Apresiasi dan pengakuan
Jika ingin meningkatkan efektivitas kerja karyawan, perusahaan harus memberikan pengakuan dan apresiasi untuk pekerjanya.
Hal seperti ini sejatinya lumrah, tetapi belum dilakukan oleh banyak perusahaan. Padahal, bagaimana cara karyawan mau bekerja keras jika perusahaan gagal memberikan perhatiannya?
Apresiasi sendiri merupakan salah satu hal yang dapat membuat pengalaman karyawan di perusahaan tidak terlupakan.
3. Pengembangan karyawan
Selain apresiasi, komponen utama lainnya dari HXM adalah pengembangan karyawan.
Tanpa disadari, kebanyakan karyawan di era modern ini mengharapkan program pengembangan karier dari tempat kerjanya.
Jadi, bukan hanya gaji besar yang mereka idamkan, tetapi juga kesempatan untuk tumbuhkan kehidupan profesionalnya.
4. Teknologi untuk tim HR
Teknologi merupakan salah satu komponen penting dalam proses kerja Human Experience Management (HXM).
Tanpa adanya keberadaan teknologi, mencapai tujuan akhir HXM menjadi sebuah hal yang sangat sulit untuk dilakukan.
Teknologi yang dimaksud pun tak sembarangan. Platform yang diterapkan harus bisa digunakan sebagai alat untuk mengumpulkan berbagai data terkait pengalaman karyawan dengan perusahaan.
Manfaat HXM untuk Perusahaan dan Karyawan
Bila melihat komponen di dalamnya, HXM menawarkan beragam manfaat untuk perusahaan dan karyawan.
Di luar meningkatkan pengalaman kerja dan potensi karyawan, konsep satu ini hadir dengan sejumlah benefit yang tak bisa ditemukan dari strategi lain.
Nah, berikut ini adalah manfaat human experience management yang bisa dirasakan perusahaan dan karyawan:
- Meningkatkan retensi dan pertumbuhan karyawan
- Membangun budaya dalam perusahaan yang lebih baik
- Memanfaatkan data untuk mengelola cara kerja karyawan dengan lebih efektif
- Membangun kemampuan dan ketangkasan untuk mengoptimalkan tenaga kerja secara keseluruhan
- Menyelaraskan strategi SDM dengan prioritas keuangan bisnis
